Atendimento Omnichannel: como aperfeiçoar os pontos de contato com o seu cliente

Quão imersos em transformação digital você, seu time e sua empresa estão ou acreditam estar? O atendimento omnichannel é pilar fundamental dessa transformação, por isso, vamos discutir conceitos e práticas…

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Entenda as mudanças de comportamento do consumidor e como entregar soluções diferenciadas
comportamento do consumidor

Entenda as mudanças de comportamento do consumidor e como entregar soluções diferenciadas

Transformações, recombinações, influências do meio, adaptações. Este texto poderia falar sobre alguma teoria neodarwinista da evolução, mas o assunto de hoje são as mudanças de comportamento do consumidor e como, a…

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