{"id":10635,"date":"2024-02-23T18:00:00","date_gmt":"2024-02-23T21:00:00","guid":{"rendered":"http:\/\/homadesign.co\/?p=10635"},"modified":"2024-09-17T18:09:37","modified_gmt":"2024-09-17T21:09:37","slug":"inovacao-empresarial","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/homadesign.co\/en\/inovacao-empresarial\/","title":{"rendered":"Como impulsionar a inova\u00e7\u00e3o empresarial do seu neg\u00f3cio"},"content":{"rendered":"

Voc\u00ea lidera uma equipe, entende a import\u00e2ncia de inovar, mas na pr\u00e1tica passa por desafios de equipe, or\u00e7amento e na defini\u00e7\u00e3o da melhor estrat\u00e9gia para promover a inova\u00e7\u00e3o empresarial?<\/strong> Saiba que voc\u00ea n\u00e3o est\u00e1 sozinho\/a<\/strong> com esses e outros desafios.<\/em>\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Uma prova disso est\u00e1 em um estudo conduzido pela Kantar<\/a>, que mostrou que muitos CEOs se sentem sem alternativas e limitados em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 inova\u00e7\u00e3o. Para 74% dos executivos, a falta de habilidades cruciais (key skills) est\u00e1 colocando os neg\u00f3cios em risco<\/strong>. Apesar disso, muitos l\u00edderes ainda apresentam certa relut\u00e2ncia em buscar novos conhecimentos e se atualizar. Os resultados da pesquisa alertam que a maioria dos entrevistados \u201cbanaliza conceitos e pr\u00e1ticas de inova\u00e7\u00e3o; n\u00e3o se sente incentivada a expandir o repert\u00f3rio de inova\u00e7\u00e3o; ou se queixa da falta de apoio dos pares para inovar\u201d.

\u00c9 um cen\u00e1rio preocupante, mas que tamb\u00e9m representa novas oportunidades para os l\u00edderes dispostos a inovar, a aplicar novas ferramentas, a mudar de comportamentos e principalmente, ouvir e surpreender os clientes!

No artigo a seguir, apresentamos dicas pr\u00e1ticas sobre como impulsionar criatividade e a inova\u00e7\u00e3o empresarial, bem como acelerar a mudan\u00e7a nas empresas. <\/strong>Confira!<\/p>\n\n\n\n

Jornada de inova\u00e7\u00e3o empresarial: mudan\u00e7a de mentalidade e cultura organizacional<\/h2>\n\n\n\n

Apesar dos obst\u00e1culos, a necessidade de inovar em um mundo que se transforma exponencialmente \u00e9 algo que n\u00e3o se pode mais contestar. A ocorr\u00eancia da pandemia de COVID-19 evidenciou isso.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Conduzida pelo IBGE, a Pesquisa de Inova\u00e7\u00e3o (Pintec) Semestral, em 2021<\/a>, 70,5% das ind\u00fastrias extrativas e de transforma\u00e7\u00e3o introduziram algum tipo de inova\u00e7\u00e3o<\/strong>. Seja um produto, processo novo ou aprimorado.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Nesse per\u00edodo os principais setores inovadores foram: fabrica\u00e7\u00e3o de produtos qu\u00edmicos, produtos eletr\u00f4nicos e \u00f3pticos, fabrica\u00e7\u00e3o de equipamentos de inform\u00e1tica e fabrica\u00e7\u00e3o de ve\u00edculos automotores, reboques e carrocerias. <\/p>\n\n\n\n

Passados os piores momentos da crise sanit\u00e1ria, o que vemos \u00e9 um mundo que d\u00e1 cada vez mais sinais de que \u00e9 preciso mudar criativamente. Ainda mais se olharmos pela esfera de ESG<\/a> e sustentabilidade, pois esses conceitos se fortalecem a cada comprova\u00e7\u00e3o de que o clima est\u00e1 muito diferente do que costumava ser.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Enquanto empresas, como Natura, Magazine Luiza, ArcelorMittal, Nestl\u00e9, Santander, Boch e tantas outras, apostam na inova\u00e7\u00e3o aberta, h\u00e1 neg\u00f3cios que j\u00e1 entendem que \u00e9 preciso incentivar tamb\u00e9m uma mudan\u00e7a de mentalidade para uma <\/strong>cultura inovadora<\/strong><\/a> <\/strong>dentro das empresas.\u00a0

Sim, muitas empresas investem grandes quantias de dinheiro em inova\u00e7\u00e3o, mas a maioria n\u00e3o. Segundo Soren Kaplan, autor de \u201cThe Invisible Advantage: How to Create a Culture of Innovation<\/a>\u201d (\u201cA Vantagem Invis\u00edvel: Como Criar uma Cultura de Inova\u00e7\u00e3o\u201d, em tradu\u00e7\u00e3o livre), as estrat\u00e9gias de inova\u00e7\u00e3o servem mais para eliminar fatores dos processos organizacionais do que adicion\u00e1-los<\/strong>. Em outras palavras, no futuro, menos \u00e9 mais.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Em ess\u00eancia, a inova\u00e7\u00e3o empresarial trata de criar novos produtos, servi\u00e7os ou modelos de neg\u00f3cios com foco na redu\u00e7\u00e3o de custos; e de entregar ao consumidor o que ele realmente precisa e quer<\/strong>, e nada mais nem menos do que isso.
<\/p>\n\n\n\n

15 dicas pr\u00e1ticas para impulsionar a inova\u00e7\u00e3o empresarial<\/h2>\n\n\n\n

Agora que n\u00f3s j\u00e1 discutimos os desafios e as oportunidades que permeiam o cen\u00e1rio de gest\u00e3o empresarial e inova\u00e7\u00e3o, vamos \u00e0s dicas sobre como essa inova\u00e7\u00e3o pode ser traduzida em a\u00e7\u00f5es pr\u00e1ticas.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

1. Simplifique<\/h3>\n\n\n\n

Quanto mais simples seu produto ou servi\u00e7o<\/a> for, melhor. N\u00e3o entre em detalhes desnecess\u00e1rios, v\u00e1 direto ao ponto. Como abordamos acima, entregue ao consumidor o que ele quer, nem mais nem menos.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Em outras palavras, \u00e9 mais sobre reduzir o esfor\u00e7o para que os clientes consigam o que desejam<\/strong>, simplificar. <\/p>\n\n\n\n

2. Fa\u00e7a parcerias<\/h3>\n\n\n\n

Crie produtos e servi\u00e7os em parceria com outras empresas<\/strong>. Dessa forma, estar\u00e1 diminuindo os custos e os riscos. As iniciativas de inova\u00e7\u00e3o aberta conversam com essa a\u00e7\u00e3o, mas voc\u00ea pode pensar em outras formas de estabelecimento de parcerias.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Um exemplo recente foi a Crocs e Mc\u2019Donalds<\/a>, duas empresas aparentemente sem nenhuma liga\u00e7\u00e3o, e que fizeram valer uma parceria como sin\u00f4nimo de inova\u00e7\u00e3o.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

3. Minimize desperd\u00edcios<\/h3>\n\n\n\n

Reaproveite tudo o que puder dentro de seus processos, crie novos usos para o que seria jogado fora<\/strong>. Tamb\u00e9m vale a pena prestar aten\u00e7\u00e3o em indicadores (valores das despesas fixas e vari\u00e1veis). <\/p>\n\n\n\n

Por exemplo, se voc\u00ea \u00e9 l\u00edder de uma ind\u00fastria e percebe que os gastos com manuten\u00e7\u00e3o do maquin\u00e1rio est\u00e3o aumentando ou se encontram acima do esperado, investigue se a ado\u00e7\u00e3o de um novo equipamento (mais atual) pode ser uma alternativa mais inteligente. <\/p>\n\n\n\n

4. Evite intermedi\u00e1rios<\/h3>\n\n\n\n

Escolha, sempre que poss\u00edvel, vender diretamente aos seus clientes<\/strong>. Assim, s\u00e3o evitados custos com grandes varejistas intermedi\u00e1rios, o que aumenta seu lucro e diminui o pre\u00e7o para o usu\u00e1rio final. <\/p>\n\n\n\n

5. Aposte no self-service<\/h3>\n\n\n\n

Uma inova\u00e7\u00e3o empresarial relevante \u00e9 dar cada vez mais autonomia ao cliente<\/strong>. Tudo o que o pr\u00f3prio usu\u00e1rio puder fazer sozinho \u00e9 melhor para todos. Lembra da dica 1 sobre \u201creduzir o esfor\u00e7o<\/em>\u201d? <\/p>\n\n\n\n

Por exemplo, em vez de gar\u00e7ons servindo a comida, pense em um buffet. O cliente pega somente o que desejar e voc\u00ea economiza. (Claro que, dependendo do neg\u00f3cio, a presen\u00e7a do gar\u00e7om faz parte da oferta de servi\u00e7o, mas n\u00e3o subestime o valor do self-service em outras etapas do processo).<\/p>\n\n\n\n

6. Crie um espa\u00e7o de intera\u00e7\u00e3o<\/h3>\n\n\n\n

O marketing boca a boca ainda \u00e9 a melhor forma de divulga\u00e7\u00e3o de seus produtos e servi\u00e7os. E o melhor, \u00e9 de gra\u00e7a! <\/p>\n\n\n\n

Abra espa\u00e7o para que seus clientes interajam entre eles<\/strong>, como nas m\u00eddias sociais, e deixe que os pr\u00f3prios usu\u00e1rios divulguem seus produtos. Um exemplo disso \u00e9 a Netflix, que estimula a divulga\u00e7\u00e3o do pr\u00f3prio cat\u00e1logo pelos pr\u00f3prios usu\u00e1rios em diversos posts. <\/p>\n\n\n\n

7. Foque no servi\u00e7o prestado<\/h3>\n\n\n\n

Como sempre pontua o Service Design<\/a>, o que vale n\u00e3o \u00e9 o produto que \u00e9 entregue ao seu cliente, e sim a experi\u00eancia. Por isso, a inova\u00e7\u00e3o empresarial foca no servi\u00e7o que \u00e9 prestado<\/strong> ao entregar esse produto, ou seja, no valor que o produto vai agregar <\/strong>\u00e0 vida dos seus clientes.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

\u00c9 por isso que muitas vezes entregar um produto com muitas funcionalidades pode n\u00e3o agregar valor ao cliente e ainda encarecer seu valor de compra. <\/p>\n\n\n\n

8. Crie novos servi\u00e7os a partir dos que voc\u00ea j\u00e1 tem<\/h3>\n\n\n\n

A inova\u00e7\u00e3o empresarial n\u00e3o precisa ser algo completamente novo, \u00e9 poss\u00edvel olhar o que voc\u00ea possui e faz e, a partir disso, agregar servi\u00e7os diferentes<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n

Por exemplo, se voc\u00ea possui uma grande frota para entrega de pedidos, mas em alguns momentos esses ve\u00edculos est\u00e3o ociosos, divida esse servi\u00e7o com outra empresa. Assim, o servi\u00e7o \u00e9 otimizado e os custos s\u00e3o divididos.<\/p>\n\n\n\n

9. Compartilhe a inova\u00e7\u00e3o empresarial com seus fornecedores<\/h3>\n\n\n\n

Compartilhe e ensine tudo o que sabe sobre produtividade e inova\u00e7\u00e3o<\/strong> empresarial aos seus fornecedores. Eles precisam estar alinhados aos seus processos e com o foco em melhoria cont\u00ednua. Dessa maneira, voc\u00ea agrega valor tamb\u00e9m ao cliente.<\/p>\n\n\n\n

10. Ou\u00e7a seu cliente<\/h3>\n\n\n\n

Fa\u00e7a pesquisas de satisfa\u00e7\u00e3o<\/a> constantes. Inovar \u00e9 estar atento ao seu cliente. E voc\u00ea s\u00f3 ir\u00e1 conseguir entregar o que ele realmente deseja estando sempre disposto a ouvir o que ele tem a falar.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Portanto, voc\u00ea pode e deve investir na coleta de <\/strong>dados qualitativos<\/strong><\/a> e quantitativos<\/strong>.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

11. Investir na mudan\u00e7a cultural<\/h3>\n\n\n\n

A mudan\u00e7a de mindset<\/strong><\/a> para o est\u00edmulo da inova\u00e7\u00e3o pede por transforma\u00e7\u00e3o na cultura organizacional<\/strong>. O ato de inovar n\u00e3o \u00e9 baseado em ideias, processo e acerto. Mas sim, em ideias, processos, valida\u00e7\u00f5es, muitos erros, aprendizados e eventuais acertos.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

O fato \u00e9 que nem todas as lideran\u00e7as e a pr\u00f3pria equipe est\u00e3o preparados para encarar essa realidade.  <\/p>\n\n\n\n

12. Ampliar a diversidade<\/h3>\n\n\n\n

Diferentes vozes, expertises e mentalidades de crescimento contribuem com a inova\u00e7\u00e3o nos neg\u00f3cios. Por\u00e9m, \u00e9 preciso ir al\u00e9m da vontade de abrir espa\u00e7o para pessoas diversas<\/strong>, \u00e9 necess\u00e1rio ter intencionalidade. <\/p>\n\n\n\n

Em outras palavras, n\u00e3o basta abrir vagas afirmativas na companhia e n\u00e3o pensar na perman\u00eancia dessas pessoas. Sem isso, a inova\u00e7\u00e3o n\u00e3o acontece. <\/p>\n\n\n\n

13. Pensar na sustentabilidade e em quest\u00f5es ambientais<\/h3>\n\n\n\n

Como j\u00e1 citado, a quest\u00e3o da sustentabilidade nos neg\u00f3cios<\/a> vem ganhando cada vez mais aten\u00e7\u00e3o. Empresas que querem se destacar precisam acelerar a ado\u00e7\u00e3o de m\u00e9todos de mensura\u00e7\u00e3o para suas iniciativas de aspectos ambientais, sociais e de governan\u00e7a.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

14. Considerar as novas gera\u00e7\u00f5es e mudan\u00e7as de comportamento do consumidor<\/h3>\n\n\n\n

Quais s\u00e3o as necessidades do consumidor? O relat\u00f3rio da CX Trends de 2023<\/a> mostrou que a maioria deseja \u201cexperi\u00eancias<\/strong> fluidas, personalizadas e integradas\u201d.\u00a0<\/strong><\/p>\n\n\n\n

E os seus clientes? Voc\u00ea sabe o que eles querem? <\/p>\n\n\n\n

15. Ter empatia e resolver problemas reais<\/h3>\n\n\n\n

A empatia \u00e9 um valor fundamental quando pensamos em como melhorar a experi\u00eancia do cliente<\/a>. Unir esse valor intang\u00edvel com a objetividade na resolu\u00e7\u00e3o de problemas reais (que de fato atrapalham a jornada) potencializa a inova\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

A inova\u00e7\u00e3o empresarial como presente e futuro dos neg\u00f3cios\u00a0<\/h4>\n\n\n\n

A cultura inovadora<\/a> n\u00e3o est\u00e1 vinculada a processos caros e tecnologias super complexas (e onerosas). Muito pelo contr\u00e1rio, solu\u00e7\u00f5es inovadoras s\u00e3o simples<\/strong>, objetivas e est\u00e3o amplamente ligadas \u00e0 satisfa\u00e7\u00e3o do cliente.<\/p>\n\n\n\n

Voc\u00ea est\u00e1 pronto\/a para inovar?\u00a0Saiba mais sobre Design de Servi\u00e7o e como essa metodologia pode transformar o seu neg\u00f3cio! Acesse o nosso ebook exclusivo sobre o tema!<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/a><\/figure>\n\n\n\n

Imagem de freepik<\/a><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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